10月27日

由中国建设报社和汇法集团催天下

共同发起的

“中国物业 诚信万里行”

活动工作组一行

来到了第三十站——

新疆乌鲁木齐市

参加此次调研会的有乌鲁木齐市物业监督管理办公室党支部书记朱燕飞、物业监管科科长王成良、招投标监管科科长崔鲁刚。

调研会现场

近年来，为进一步加强乌鲁木齐市物业服务行业管理，规范物业服务企业经营服务行为，促进行业健康发展，乌鲁木齐市在学习行业管理先进经验的同时，也进行了积极探索和实践。

会议总结了以下几点内容

一、乌鲁木齐物业服务业简介

目前，乌鲁木齐市已备案的物业服务企业为650家左右，实行物业管理服务的小区、大厦、商业区、工业区等有1565个。物业服务行业的发展，不仅为乌鲁木齐市提供了为数众多的就业岗位，也为乌鲁木齐市建设“和谐社会”和创建“国家文明城市”做出了贡献。

二、进一步完善法规法制

乌鲁木齐市先后制定了《乌鲁木齐市物业服务企业诚信档案管理规定》《乌鲁木齐市物业服务项目经理诚信档案管理规定》《乌鲁木齐市前期物业服务招标投标管理试行办法》《乌鲁木齐市物业服务合同（示范文本）》《乌鲁木齐市物业管理工作考核办法》等10余项配套规章制度，为建立和完善行业诚信管理提供制度保障，推动乌鲁木齐市物业行业发展逐步走上规范化、制度化的轨道。

三、积极推进信息化建设，为实现“数字物业”管理模式

2013年，乌鲁木齐市建立了“房产管理信息平台”（含14个子系统），物业管理信息系统作为其中的一个子系统于同期投入使用。将各（县）物业监管办、街道办事处、社区和物业服务企业统一纳入信息化管理系统，实行分级化管理，信息资源共享。

四、建立了物业行业诚信体系，完善了物业服务考核工作机制

目前乌鲁木齐市已对所有物业服务企业建立了诚信档案，建立了行业诚信信息动态监管机制，明确了市、区（县）、管委会（街道或乡镇）、社区及行业协会对企业诚信信息的采集、确认及逐级上报工作，对企业诚信信息进行每月收集、每季公示及年度评定。诚信等级评定结果作为企业信息登记备案管理、创先评优、招投标、日常监管等工作的重要依据。在诚信管理运用方面，建立了“黑名单”制度，对不合格企业实施重点监管，实行月抽检、季度公示，同时限制参与创先评优、招投标等活动，大幅提高失信成本，充分发挥诚信评定结果效能，推进行业诚信制度建设。

五、规范物业服务合同和物业服务行为

乌鲁木齐市住房保障和房产管理局会同乌鲁木齐市工商行政管理局联合印发了《乌鲁木齐市物业服务合同示范文本》和《乌鲁木齐市前期物业服务合同示范文本》，自2017年起全面施行。

六、建立物业等级评分制度

2019年，通过乌鲁木齐市政府官方网站对636家物业服务企业的2018年度诚信等级进行了分类评定，其中被评为优秀（AAA级）的物业服务企业338家，良好（AA级）59家，合格（A级）80家，不合格（B级）45家；对25家物业服务企业、32个物业服务项目的违规行为和诚信扣分进行了公示。通过公开企业诚信信息，切实保障广大业主对物业服务工作的知情权、参与权和监督权。

调研会最后，汇法集团副总裁王常成，对科技创新助力物业服务信用体系建设做了分享，并介绍汇法公司作为国家发展和改革委员会国家信息中心信用信息共享单位、中国社会信用体系建设成员单位、政府行政许可和行政处罚信息“双公示”第三方评估机构。

专注致力于大数据采集、大数据处理、大数据应用及大数据产品研发等领域。汇法公司目前最主要的成就是将大数据应用于金融机构的贷前信用信息查询、贷后风险预警等信用风险管理领域和社会信用体系建设领域。

汇法公司运用科技创新在信用领域已深耕十年，在参与国家信用体系建设、加快诚信体系建设、搭建行业信息化平台、加深诚信文化教育、扩大信用信息的收集、加大激励惩戒力度信用承诺及信用修复等方面着力共建共享，与各领域共同打造“诚信物业”。