"群众的事就是头等大事。湖南省郴州市北湖区人民法院院长欧阳光军的话铿锵有力，掷地有声。群众工作无小事，事事都关民生。今年来，该院立足审判实际，坚持以"司法为民为法院工作的出发点和落脚点，从小处着眼，从细节入手，想群众之所需，急群众之所急，解群众之所难，切切实实将各项为民措施落到实处，把温暖送到百姓的心中。

巡回审判"小法庭，一言一语谱和谐

为最大限度地服务人民群众，解决群众诉讼难、执行难的问题，北湖法院的法官们头顶国徽，肩扛天平，将"巡回法庭开进乡镇街道、田间地头、集市菜场，用人民群众"听得懂、看得见、信得过、靠得住的方式解决纠纷，巡回审判"小法庭，却达到了定分止争促进"大和谐的效果。

5月23日，该院刑事审判开进校园，在郴州市五中大礼堂里公开开庭审理了一起陈某涉嫌盗窃犯罪的刑事审判案案件，该校8个班级近600多名师生零距离感受了案件审理的全过程。

法庭对这起案件作了当庭宣判，被告陈某因犯盗窃罪被判处有期徒刑6个月并处罚金8000元。随后，该起案件的承办法官和该院主管刑事的副院长侯勋结合本起案件的情况分别对学生们开展了"以案说法教育，娓娓道来的法律宣讲，富有针对性和警示意义的案例剖析给学生们带来一堂生动的法制教育课，在学生们的心灵中播撒下了自觉遵法守法的种子，达到"审理一案，教育一片的效果。

9月6日，该院 "夜间法庭走进涌区小区，在该社区居民家里审结了一批物业服务合同纠纷案，法官辩法析理，以群众看得见的方式实现了公平正义，该批案件中有6名当事人当即交付了拖欠的物业费，另一名当事人与原告达成了调解协议，受到群众的一致好评。

据统计，今年来该院着力在审判上便民，大力开展假日法庭、夜间法庭、午间法庭等便民巡回法庭，把法庭搬到校园、社区、农户家里，开展巡回审判累计100余次，调解民事案件60余起，旁听群众达3000余人。

巡回审判法庭快捷便利，车子开进哪里，案子就审到哪里，和谐之花就绽放到哪里，田间地头、社区里弄，群众家门口处处尽开和谐之花。

纾困解难"小帮扶，一枝一叶总关情

"现在我们小区的环境比以前好多了，住在那里心情都比以前好些了，真的谢谢法院，谢谢法官。金冠小区居民代表喜笑颜开的说道。4月22日上午，金冠小区居民代表和社区工作人员一同来到北湖法院，将一面写有"关爱扶贫，建设文明字样的锦旗送到该院办公室，他们代表社区所有居民对法院的帮扶工作表示感谢。

金冠小区系区改制企业，大部分职工买断工龄下岗或自谋出路，小区设施陈旧、卫生条件落后，处于无人组织管理状态。院长欧阳光军两次带领法院干警到金冠小区实地走访查看，与居民恳谈调研，根据居民实际愿望提出了具体整改意见，可是"巧妇难为无米之炊"无钱难使鬼推磨，要做好帮扶工作光动动嘴皮子是解决不了实际问题的，为使帮扶工作落到实处，切实改善居民生活环境，北湖法院从有限的办公经费中挤出10万元，先后清理各类垃圾废弃物10吨，清理小区内外墙小广告1万余平方米，清理水沟800米，修建花池120多平方米，配合城管等职能部门拆除乱搭乱建建筑物十余处，小区的环境旧貌换新颜。

除了帮扶无人管理小区，该院还创新方式，结合"七一党员活动结对帮扶。7月1日，该院院长欧阳光军带领党员干警一行人来到北湖区东溪村走访慰问了该村部分老党员、五保户、残疾户，并组织随行人员参与了该村的结对帮扶活动。活动中，党员干警上门走访，与村民座谈话家常，了解民情、倾听民声、沟通民意，做好《民情日记》，发放联系卡2000余张。

同时，该院还切实加大了对弱势群体的司法救助力度，对弱势群体"应助尽助。今年来共办结涉民生案件533件，为困难群众依法减、缓、免交诉讼费46.5万元，为申请执行困难的当事人发放司法救助金23万余元，确保困难群众的人打得起官司。

答疑解惑"小问题，一走一访通民意

"法官，我和前夫离婚了，当时孩子判给了男方，前夫现在不让我探视孩子，我该怎么办?

"人老了没用了，孩子们都不愿意管，也不给赡养费，怎么办?

"谢谢你们啊，法官们辛苦了，周末还不忘给我们送来法律"食粮，现在我明白该怎么做了。

9月8日，秋高气爽，阳光明媚。在郴州火车西站、火车站、五岭广场、北湖市场、罗家井步步高、兴隆步行街、北湖公园、下湄桥市场、食品加工城等多处人流如织的地方，该院干警们走上街头，挂上横幅，摆几个桌子，简简单单就设立了"摊点，开始了法律咨询服务面对面活动。精心制作的法律宣传展板前人头攒动，生动鲜活的法律宣传吸引来往群众纷纷驻足浏览，摊点前，群众你一言我一语，围着法官问"处方，法官都知无不言，言无不尽，耐心细致地给群众一一作了解答。

与此同时，该院干警们纷纷走进社区、村组、企业，开展了全方位的"大下访活动，并将精心编印的《诉讼服务宣传册》发放到千家万户手中。"大下访被干警们概况为"五到，即走到，挨家挨户走进群众家中，走进企业、学校，近距离接触群众，面对面进行交流；问到，问群众对法院工作的意见和建议，收集社情民意；说到，向群众发放普法宣传资料进行法制宣传教育，对群众提出的问题进行解答；做到，对群众提出的有关问题和困难，要积极迅速解决好，对于涉诉信访案件或其他矛盾纠纷，积极采取措施进行化解；反馈到，对不能当场答复群众的问题，要积极向有关部门反映，并及时向群众反馈。据统计，截止目前该院已走访社区30余个，走访群众2000多户，收到群众意见和建议30余条，向群众发放《诉讼服务宣传册》2000余份，为村组、社区现场化解矛盾纠纷20余起。

通过这一走一访，群众心中的疑惑少了，脸上的笑容多了；见到干警不说话的少了，拉着干警到家坐坐的多了；法官群众之间的心意通了，警民之间的距离近了。

立案信访"小窗口，一茶一水显情怀

"黄某已将卫生间重新修补，现在家中再也不漏水了。我本来是抱着试一试的态度给你们打的电话，没想到你们会如此快就帮我解决了，压在我心中整整六年的石头终于落地了，谢谢你们！这是北湖法院法官到当事人许某家中回访，许某高兴地握着法官的手表达的一番感谢之情。

原来，当事人许某是个身患小儿麻痹症的残疾人，楼上住户黄某是个生意人，因房子漏水久拖不决，两家人6年来争吵不断。许某电话请求立案，立案法官立即上门为其办理了立案手续。考虑到原被告为邻里，冤家易解不易结，法官启动诉前调解程序，并蹲守几天找到黄某释明法理，最后两家握手言和，黄某第二天就重新修补好了自己家的卫生间。

小窗口，大舞台。走进北湖法院立案信访大厅，虽然面积不大，但却窗明几净，设施齐全。一厅两窗口，书写、休息、导诉功能定位明确，休息座椅、饮水器具等设施，电脑、电话、复印机，笔、墨、纸张等设备，样样为群众提供方便。他们始终站在群众需要的地方，迅速、耐心、细致地接待每一位当事人和来访人员，"嘴勤、"腿勤、"手勤，做到事事有登记，件件有落实。对待每一位来访，立案人员都做到 "一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一颗诚心待人、一流水平办事。

执法办案忘"小我，一事一案写公正

执法办案是法院工作的第一要务，同时，化解社会矛盾该院坚持"调解优先、调判结合的原则，实现案结事了人和，维护社会和谐稳定。今年来该院充分发挥驻院调解室开展诉前调解、化解矛盾纠纷的作用，共有1478件民事案件达成调解，共对252件案件进行了诉前调解。

公正是法院工作的生命线。"法官一个案子，也许是当事人一辈子、"司法裁判中万分之一的失误，对涉案当事人也是百分之百的伤害。院长欧阳光军在谈到"司法公正时如是说。

法官是公平正义的守护神，是社会主义事业的建设者和捍卫者。近年来随着群众法制意识的提高，法院"案多人少矛盾凸显，北湖法院近几年来每年受理的案子都在4200件以上，全市基层法院四分之一的法官审理了全市三分之一有余的案子。

8月15日晚，唐永卫等24人涉黑案庭审结束。该案8月12日公开开庭审理，庭审时间原定为七天，后仅用四天四晚便提前完成了庭审。

四天四晚不停歇的审案，审判长、陪审员、公诉员、书记员等，除了中餐和晚餐时间各休庭一小时可以稍微轻松下，从早上8点到晚上10点，都必须保持思想高度紧张、形象端正威严的状态，审理持续数天，每天在审判台上端坐时间长达16个小时以上。当庭审最后一天敲响休庭的法槌，患有严重腰椎间盘突出的曾炜审判长只能撑着审判台才能慢慢撑起他久坐肿胀的双腿……眉宇间透着浩然正气的曾审判长一脸的疲惫、眼睛布满了血丝。一位旁听的群众代表竖起大拇指说"哎呀，以前还真不知道，当个法官真不容易啊。

铁打的法官，流水的案子，"4.9专案只是北湖众多案子的冰山一角。虽然辛苦虽然累，但是法官们没有半句怨言，用智慧和忘我的精神书写了"公正两个大字。