2019年9月8日上午，

由中国建设报社和汇法集团催天下

共同发起的“中国物业·诚信万里行”

活动小组第十九站

来到了重庆市。

重庆市住房和城乡建设委员会物业处处长彭安绪，重庆市物业管理协会副秘书长高靖，两江新区环境和物业管理委员会会长岳朗以及当地的物业服务企业代表参加了此次调研会。

制度建设和平台建设保驾护航

2009年，《重庆市物业管理条例》颁布实施，修订中的《重庆市物业管理条例》九月底将进入三审。

2012年，重庆市印发《重庆市业主大会和业主委员会活动规则（试行）》。

2019年，重庆市通过《重庆市物业服务企业和物业项目负责人信用管理办法（试行）》。

重庆市住房和城乡建设委员会搭建了“智慧住建”平台系统，将物业管理信用信息平台和委托行业管理协会建立的企业信用信息档案纳入其中。

同时，重庆市通过开展行业技能比拼大赛，一定程度上促进了物业服务行业相关人员技能的提高，更好地为业主服务。

根据信用得分评定诚信程度

重庆市根据物业服务企业信用得分评定企业诚信程度，而且，将对失信企业进行惩戒。

物业服务企业信息采集内容包括：

1.基础信息：反映信用主体基本状况的信息，主要包括企业注册信息、物业项目负责人信息及物业项目信息等。

2.优良信息：信用主体获得各级党委、政府以及其他国家机关、行业协会的表彰奖励等。

3.不良信息：信用主体在从事物业服务活动中违反法律、法规、规章等规定，对其信用状况构成负面影响的信息。

信用得分分成五个等级并向社会公开

据介绍，重庆市主管部门每年3月底前，将对前一年度物业服务企业信用等级进行评定，并向社会公开。根据《重庆市物业服务企业和物业项目负责人信用信息管理办法（征求意见稿）》的要求，物业服务企业信用得分评定企业诚信程度，分为五级（AAA、AA、A、B、C）。

信用等级周期期满，重新评定。但是，原等级及分值记录作为历史数据保存在信用信息档案中。每年3月底前，重庆市物业管理信用信息平台根据核定的企业信用得分，自动生成信用等级和信用报告，并由重庆市主管部门对社会公布。

奖罚并重促进行业发展

对企业守信将进行激励：

信用等级为AA级及以上的物业服务企业，自信用等级公布之日起一年内，可以得到奖励。比如，在政府采购等公共资源交易、物业服务招标投标中，有望信用加分，并优先推荐评优评先、在信息平台公开推介。

对企业失信行为将进行惩戒：

比如，在日常监管中列为重点监管对象，增加检查频次，加强现场核查等；在“信用重庆网”和住房城乡建设部门门户网站上公示；在物业服务项目招投标时，建议招标人注意企业的信用情况；限制参加政府采购、招标投标等公共资源交易活动；限制参加党委、政府、协会组织的表彰奖励等。

此外，对于信用等级为C级的市外物业服务企业，同时将其信用等级及有关信用信息通报企业工商注册地物业管理主管部门。

重庆市物业管理协会近年来开展了一系列诚信建设活动并建立专线研究课题，同时，发布了《重庆市物业管理行业自律公约》等管理文件。

参会的当地物业服务企业也针对行业诚信体系建设发表了看法。物业管理资质取消前，一个项目往往只有七、八家物业服务企业竞标，物业管理资质取消后，一个项目会有多家物业服务企业竞标，造成了资源浪费，应加快行业诚信建设，使招投标市场能够更加规范有秩序。同时，应加快建立行业统一评价标准，更好地推动企业和行业的诚信建设。

调研会最后，汇法集团北区营销中心总经理王倩对科技创新助力物业服务信用体系建设做了分享，并介绍汇法公司作为国家发展和改革委员会国家信息中心信用信息共享单位、中国社会信用体系建设成员单位、政府行政许可和行政处罚信息“双公示”第三方评估机构,专注致力于大数据采集、大数据处理、大数据应用及大数据产品研发等领域。汇法公司目前最主要的成就是将大数据应用于金融机构的贷前信用信息查询、贷后风险预警等信用风险管理领域和社会信用体系建设领域。汇法公司运用科技创新在信用领域已深耕十年，在参与国家信用体系建设、加快诚信体系建设、搭建行业信息化平台、加深诚信文化教育、扩大信用信息的收集、加大激励惩戒力度信用承诺及信用修复等方面着力共建共享，与各领域共同打造“诚信物业”。