2019年8月20日上午

由中国建设报社和汇法集团催天下

共同发起的

“中国物业·诚信万里行”活动小组一行

第十三站来到了

江西省南昌市

江西省南昌市住房保障和房产管理局物业管理处处长杨伟、江西省物业管理行业协会副秘书长郭浔生、江西省物业管理行业协会副秘书长熊婕安、南昌市物业管理协会秘书长程洪玲以及当地的物业服务企业代表参加了此次调研会。

行业资质管理取消前，南昌市物业服务企业有800多家，行业资质取消管理后，南昌市已完成工商登记的物业服务企业多达2000家。大量物业服务企业出现之后，物业服务行业急需统一的标准进行监管。目前南昌市物业服务行业最重要的工作是建设诚信体系，以企业信用打造行业自律。

南昌市物业服务行业信用监管主要有以下内容：

一是对物业服务企业进行信用信息采集

南昌市目前主要依靠社区和街道办事处对管辖范围内的物业服务企业进行信用信息采集。同时，南昌市已将社区指导、监督业主委员会日常工作写入到相关工作职能中。

二是对物业服务企业进行信用评分

南昌市对物业服务企业日常行为进行加减分，以实现对行业的动态管理。

三是对物业服务企业进行信用评级

南昌市对物业服务企业进行信用评级，并根据评级结果设定“黑名单”制度。由于全国对物业服务企业信用评级标准不同，且依据不足，目前评级结果很难应用于实际操作中。

2018年江西省物业管理行业协会制定并与相关物业服务企业签订了《江西省物业管理行业诚信自律公约》，这意味着江西省在制度层面已经建立了惩戒体系，但从实际效果来看，行业信用体系建设依旧有很长一段路要走。

据了解，目前南昌市正在修订《南昌市物业管理条例》。新修订的《南昌市物业管理条例》将体现出党建引领的内容。

调研会最后，物业服务企业代表发表了看法。江西亿家和物业管理有限公司代表表示，现阶段物业服务行业乱象严重，南昌市既缺少对企业的监管，也缺乏对业委会的管理，现在南昌市部分业委会人为因素占比重，所以急需建立诚信监管平台。

江西天安物业管理有限公司以及江西万佳物业管理有限公司代表都表达了对物业服务行业诚信体系建设的期待，他们还表示要落实对失信企业与失信业主的惩戒措施，形成统一的信用评价体系与标准，更好地规范物业服务企业以及关联主体的行为，推动行业诚信建设。

调研会最后，汇法集团北区营销中心总经理王倩对科技创新助力物业服务信用体系建设做了分享，并介绍汇法公司作为国家发展和改革委员会国家信息中心信用信息共享单位、中国社会信用体系建设成员单位、政府行政许可和行政处罚信息“双公示”第三方评估机构,专注致力于大数据采集、大数据处理、大数据应用及大数据产品研发等领域。汇法公司目前最主要的成就是将大数据应用于金融机构的贷前信用信息查询、贷后风险预警等信用风险管理领域和社会信用体系建设领域。汇法公司运用科技创新在信用领域已深耕十年，在参与国家信用体系建设、加快诚信体系建设、搭建行业信息化平台、加深诚信文化教育、扩大信用信息的收集、加大激励惩戒力度信用承诺及信用修复等方面着力共建共享，与各领域共同打造“诚信物业”。