10月24日

由中国建设报社和汇法集团催天下

共同发起的

“中国物业·诚信万里行”

活动工作组一行

来到了第二十七站——

陕西省西安市

参加此次调研会的有西安市住房和城乡建设局物业处陈秦，西安市物业管理协会秘书长程长英、副秘书长任中波以及当地的物业服务企业代表。

调研会现场

西安市物业自1993年成立第一家物业公司起，直到1999年颁布出台城市居住区管理条例后，到2018年底，西安市拥有2233家物业企业，全市小区3883个，业委会1954个。

调研会现场

会议总结和归纳了以下内容

一、物业的法制建设正不断完善

西安市住房和城乡建设局认真贯彻执行国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》以及《西安市物业管理条例》，逐步建立起以市级统筹指导、区级具体负责、街道组织实施、社区协助参与的物业管理新机制。对西安市物业市场的前期物业招投标、物业服务行业诚信体系建设、新老物业交接、业主大会制度建设等进行了明确，规范了全市物业服务市场行为。

二、加大监督考核力度，物业服务企业行为日趋规范

物业资质取消后，西安市对各区县、开发区物业主管部门实施季度考核，定期检查各区物业主管部门业务管理、企业信用建设、投诉处理、专项整治活动推进情况等，并筹办一批信用信息等级公示牌，分甲乙丙丁四个等级，将结果在小区公示，让业主得知企业的诚信等级，让“不守信、信用低”的企业优胜劣汰。

三、实施住宅专项维修资金制度，为公用部位维修维护提供资金保障

2005年，西安市开始归集住宅专项维修资金，有关部门密切配合，层层把关，突出预售合同备案、不动产登记等重点环节，加大维修资金收缴力度，提高收缴率。

四、开展智慧物业管理试点，拓展增值服务

西安市将依托地方信用网站、微信公众号、宣传栏等平台，多层次、多角度、全方位展示物业行业信用体系建设成果，重点宣传物业信用政策标准、“双公示”信息、联合奖惩、诚信典型、失信案例、创建成效等内容。

五、西安市物业服务行业存在的问题：

物业服务收费偏低。物业服务企业的服务水平和业主的交费意识不高，导致物业费交纳率较低。小区内违法建设屡禁不止，占用公共绿地现象时有发生。针对物业服务行业现存的问题。因此西安市打算采取“小步快走”、“质价相符”等方式，提高物业服务质量和水平。

参加此次调研会的物业服务企业代表表示，物业服务行业的诚信体系建设不仅要加强对物业服务企业的监管，业主的诚信监管也应纳入其中。部分物业服务企业在市场中违规竞争，破坏了市场秩序，要建立适当的优胜劣汰机制，规范市场，促进行业更好地发展。

建立诚信机制-让信用成为缴费动力

调研会最后，汇法集团副总裁王常成，对科技创新助力物业服务信用体系建设做了分享，并介绍汇法公司作为国家发展和改革委员会国家信息中心信用信息共享单位、中国社会信用体系建设成员单位、政府行政许可和行政处罚信息“双公示”第三方评估机构。

专注致力于大数据采集、大数据处理、大数据应用及大数据产品研发等领域。汇法公司目前最主要的成就是将大数据应用于金融机构的贷前信用信息查询、贷后风险预警等信用风险管理领域和社会信用体系建设领域。

汇法公司运用科技创新在信用领域已深耕十年，在参与国家信用体系建设、加快诚信体系建设、搭建行业信息化平台、加深诚信文化教育、扩大信用信息的收集、加大激励惩戒力度信用承诺及信用修复等方面着力共建共享，催天下平台与各领域共同打造“诚信物业”。