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赵**与支付宝网络技术有限公司网络服务合同纠纷一案
【案例标签】
  • 案由:民事案件>>合同、准合同纠纷>>合同纠纷>>服务合同纠纷>>网络服务合同纠纷
  • 案例类型:民事判决书
  • 案号(2022)沪0115民初*号
  • 审理程序:一审
  • 审结日期:2022-11
  •  
  • 【案例概要】

    原告赵**与被告支**(中国)网络技术有限公司网络服务合同纠纷一案,本院于2022年5月24日立案后,依法适用普通程序(独任制),公开开庭进行了审理。原告赵**,被告支**(中国)网络技术有限公司的委托诉讼代理人许**、龙*到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

    原告赵**向本院提出诉讼请求:1.要求被告恢复原告支**账号*******.***.com正常使用功能;2.本案诉讼费由被告承担。

    原告诉请所依据的事实和理由:2022年2月23日,原告使用其名下支**账户*******.***.com给妻子转账人民币2,085.37元时发现,支**转账界面提示“您的账户近期涉及多次高风险交易,为保护账户资金安全,限制银行卡交易30天,请耐心等待恢复”。但是原告发现低于两千元的付款,充值不存在限制问题,所以没有第一时间致电支**询问,希望等待三十天自动解除限制。2022年3月2日,原告从名下银行卡分四笔充值了共计6,867元(分别为1,869元、1,000元、1,999元、1,999元)进入该支**账户。随后继续充值,又遭限制,仍提示限制三十天,连1元都无法充值,也无法转账。原告多次致电被告客服,均无人工服务,都是机器人语音提示“您好,您的账户存在风险,根据您签署的支**相关服务...(本文书还有4899字未显示)

     

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