为切实保护保险消费者权益，拓宽保险消费者诉求表达渠道，进一步听取群众对保险业发展和保险监管工作的意见、建议。根据《中国保险监督管理委员会信访工作办法》(保监会令[2005]1号)及中国保监会《关于印发<保监局局长接待日工作办法>的通知》（保监消保[2012]316号），我局决定于2012年5月起实施局长接待日制度，现将有关事项公告如下：

一、接待时间

每月的最后一个星期四为局长接待日（遇法定节假日顺延至节后第二个工作日），2012年度具体时间为5月31日，6月28日，7月26日，8月30日，9月27日，10月25日，11月29日，12月27日。

二、接待地点

陕西省西安市浐灞生态区浐灞大道1号浐灞商务中心三层a区陕西保监局第一会议室

三、主持接待人员

陕西保监局局领导... ...