各州、市人民政府，省直各委、办、厅、局： 为全面贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）精神，强化金融消费者权益保护，提升金融消费者信心，防范和化解金融风险，结合我省实际，经省人民政府同意，现提出以下意见： 一、指导思想 深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，认真落实党中央、国务院有关决策部署，严格落实监管要求，建立健全工作协调和保障机制，引导金融机构依法、合规提供金融产品和服务，培育公平、有序、诚信、友善的金融竞争环境，加强金融消费者合法权益保护，维护地方金融安全与稳定，促进社会公平正义和社会和谐。 二、金融机构要履行好金融消费者权益保护主体责任... ...